Dal 28 giugno 2025 l’accessibilità è obbligatoria per tutti i servizi digitali. È entrato in vigore l’European Accessibility Act, la direttiva UE che impone di progettare per tutti, senza esclusioni.
📌 Cos’è l’European Accessibility Act?
L’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882) è la nuova legge europea che impone a tutte le aziende e agli enti pubblici di rendere accessibili i propri prodotti e servizi digitali, anche alle persone con disabilità.👉 È una rivoluzione concreta, non più una raccomandazione.
🔍 A cosa si applica?
La normativa riguarda moltissimi strumenti della nostra vita quotidiana:
- 🌐 Siti web e app (PA, aziende, banche)
- 🏧 Sportelli automatici, biglietterie, bancomat
- 📱 App di e-commerce, pagamento e prenotazione
- 📚 E-book e lettori digitali
- 🚆 Servizi di trasporto pubblico
- 📞 Servizi di comunicazione e call center
🎯 L’obiettivo: progettare per tutti
A Roma è già attivo “Supera le Barriere Digitali!”, un servizio gratuito della Fondazione Coinsieme ETS.💬 “Tutte le persone che sono in difficoltà quando devono usare uno smartphone o un tablet, o a eseguire accessi e pratiche su Internet, oppure hanno necessità di disporre nella propria abitazione di apparati domotici di ausilio hanno a disposizione una rete di autoaiuto a cui contribuiscono anche cittadini volontari che mettono a disposizione una parte del proprio tempo", racconta Maurizio Marotta, che ha collaborato alla realizzazione del progetto.Un esempio di inclusione reale, in anticipo sulla legge europea.
⚙️ Cosa devono fare le aziende?
Tutte le imprese e gli enti pubblici devono:
✅ Rendere accessibili siti web e app
✅ Verificare la compatibilità con screen reader e tastiere
✅ Offrire manuali semplici o in formato audio
✅ Garantire l’usabilità dei servizi online da parte di tutti
✅ Formare il personale e adeguare i processi interniChi non si adegua potrà essere soggetto a sanzioni, mentre i Paesi UE possono prevedere fondi e incentivi per supportare le PMI.
⚖️ Inclusione = diritto, non favore
Con l’European Accessibility Act l’Unione Europea lancia un messaggio chiaro:
Il futuro sarà comune solo se sarà accessibile.
Non si tratta di abbattere le barriere. Si tratta di non costruirle più.
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